Brightfamily — Правила

Правила

Дорогие друзья!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами посещения нашего центра, особенно если Вы планируете  приехать к нам впервые. 

Будем благодарны за Ваши просьбы и пожелания в отношении расписания и нашей работы, вы можете оставить их менеджеру или прислать по электронной почте.


ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА «BrightFamily»

Время работы центра.

1. Центр открыт ежедневно с 09:00 до 21:00, без выходных.

2. Приходить на занятия рекомендовано за 15 минут до начала практики, для того чтобы успеть переодеться и подготовиться к занятию.

3. Все занятия в Центре проходят по предварительной записи у администраторов по телефонам 8 (916) 803-02-03 или 8 (495) 788-13-08. Во время записи по телефону необходимо назвать фамилию и имя ребенка, а также фамилию и имя всех, кто его сопровождает (мама, папа, няня и т.д.).

4. Перед занятиями необходимо предъявить абонемент или подарочный сертификат администратору Центра.

5. Все занятия в Центре проводятся по расписанию, установленному Центром. Центр вправе вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании преподавателя.

6. Центр имеет право приостанавливать работу на время проведения специальных мероприятий и/или ремонтных, профилактических работ. Об указанных обстоятельствах Клиент информируется заранее путем размещения объявлений на информационных стендах в помещении Центра, а также на сайте www.brightfamily.ru в разделе «События», не менее чем за 12 часов до проведения указанных мероприятий.

7. Для улучшения качества работы Центр вправе изменять часы (режим) работы. Информация об изменении часов (режима) работы доводится до Клиентов путем размещения объявлений на информационных стендах и сайте www.brightfamily.ru в разделе «События».

8. В целях улучшения работы Центр оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила, расписание занятий, осуществлять замену заявленного в расписании инструктора.

9. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Москвы, Центр ответственности не несет.

Оплата.

1. Посещение Центра для занятий возможно при приобретении абонемента, получении подарочного сертификата или оплате разового посещения в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.

2. Занятия проводятся по предварительной записи. О переносе или отмене занятия Клиент обязан сообщить не менее чем за сутки до начала планируемого занятия.

3. При записи на занятие и его пропуске без уведомления (см. п.2) занятие считается использованным и списывается с абонемента.

4. Использование абонемента возможно только в течение срока действия, указанного на абонементе. Продление срока действия абонемента возможно при наличии уважительных причин для такого продления (справка из поликлиники о болезни).

Подготовка к занятию.

1. Верхнюю одежду и обувь необходимо оставлять в гардеробе (тамбур) центра, запрещено нахождение на территории клуба в верхней одежде.

2. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь или находиться без обуви.

3. Не оставлять в раздевалке без внимания ключи, деньги и ценные вещи. За пропажу оставленных без внимания выше указанных вещей администрация клуба ответственности не несёт. За дополнительную плату клиент может воспользоваться ящиками для хранения ценных вещей.

4. Для переодевания младенцев в раздевалке имеются специальные матрасики для расположения на полу.

5. После занятия необходимо убедиться в том, что в раздевалке не забыты личные вещи.

6. Необходимо приносить с собой банные полотенца, либо арендовать полотенце за дополнительную плату.

Допуск к занятиям.

1. Занятия в центре проводятся для взрослых и детей от 1,5 месяцев.

2. Родители или сопровождающие детей лица несут персональную ответственность за детей на территории Центра.

3. Посещать центр могут люди, не имеющие острых и/или хронических инфекционных или кожных заболеваний, а также противопоказаний для занятий в физкультурно-оздоровительных учреждениях. Посещение бассейна возможно только при наличии медицинских справок для родителей и ребенка.

4. При наличии каких-либо проблем с самочувствием, необходимо сообщить об этом преподавателю перед занятием или во время занятий.

5. Преподаватель Центра имеет право переводить занимающихся в группы со сниженным уровнем нагрузки или отказать в занятии при наличии выявленных во время занятий противопоказаний.

6. Клиент Центра подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Центр вместе с ним.

7. При наличии заболеваний и разрешения врача на занятия Центра, рекомендуется посещение класса с терапевтическим подходом либо индивидуальные занятия.

Правила этикета в центре.

1. Посетителям Центра запрещено самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

2. Все найденные на территории Центра вещи, оставленные посетителем, хранятся в течение одного месяца в специальных ящиках. Но за утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.

3. За порчу оборудования или имущества центра Клиент несет персональную ответственность.

4. В период нахождения в Центре, Клиент обязуется соблюдать правила общественного порядка (вести себя культурно, не шуметь, не использовать в своей речи ненормативную лексику, не доставлять неудобства другим посетителям).

5. Клиент Центра обязан соблюдать правила общей и личной гигиены, поддерживать чистоту во всех помещениях Центра, которые используются им до, во время и после занятий.

6. Не употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, не курить. Запрещено посещение Центра с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.

8. В случае нарушения Клиентом настоящих правил, Центр имеет право отказать в предоставлении услуг. В этом случае какие-либо компенсации Клиенту не выплачиваются.

Мы открыты для Вас ежедневно с 9.00 до 21.00. Занятия и тренировки проходят в соответствии с утвержденным расписанием. Для Вашего удобства просим Вас посещать Центр строго по предварительной записи. 

В первый раз лучше приехать минут за 20, чтобы познакомиться с центром, его направлениями, возможностями.

Перед первым занятием Вам необходимо будет заполнить анкету. Можно скачать и распечатать  ее с сайта и просто передать менеджеру перед занятием.

Техника безопасности и правила поведения в бассейне

1. Перед занятием в центре «BrightFamily» необходимо ознакомиться с Общими правилами посещения и ознакомиться с техникой безопасности.

2. Прежде чем пойти в бассейн с ребенком в первый раз, убедитесь, что у Вас есть вся необходимая информация о прививках.

3. Посещение бассейна возможно только при наличии медицинских справок для родителей и ребенка.

4. Приходите на занятие только тогда, когда Вы и Ваш ребенок чувствуете себя хорошо.

5. Если ребенок не приучен к горшку или ему меньше полутора лет, посещение бассейна разрешается только при наличии плавательного памперса на ребенке. Если во время занятия ребенок захотел в туалет, пользуйтесь горшком. Запрещается сливать горшок в душ или сливы перед душем, обязательно выносите в туалет. В случае загрязнения воды каловыми массами Вашим малышом, будьте готовы возместить затраты на очистку воды и отмену других сеансов. Размер штрафа определяется индивидуально в зависимости от количества отмененных занятий, приблизительно от 5 до 8 тыс. руб.

6. Во время пребывания в центре, убедитесь, что ребенок все время находится рядом с Вами.

7. В зоне бассейна единственно разрешенная область для игр под руководством преподавателя — наполненная водой чаша бассейна.

8. Не разрешается бегать по территории центра и, особенно, в зоне бассейна.

9. Вход в зону бассейна разрешен только после подтверждения преподавателя, ведущего занятие.

10. Если у Вас или ребенка длинные волосы, обязательно подвязывайте их наверх или же принесите с собой шапочку для плавания.

11. На территории центра вам и ребенку (если он/она уже ходит) понадобятся тапочки с антискользящей подошвой, перед входом в зону бассейна сменную обувь нужно снять.

12. Для переодевания младенцев не используйте лавочки. Для переодевания в раздевалке вы найдете надувные матрасики для расположения на полу.

13. Для поддержания чистоты в бассейне мы настоятельно просим посещать душ перед входом в воду (в раздевалках или в зоне бассейна).

14. Для Вашей безопасности в нашем бассейне категорически не разрешаются прыжки с бортика за исключением прыжков для детей под руководством преподавателя.

15. Во время занятий дети не должны находиться на бортике бассейна, если это не предусмотрено программой занятий. Запрещается бегать по бортику.

16. Если Вам нужно покинуть класс раньше времени, пожалуйста, сообщите об этом ведущему занятие преподавателю.

17. В целях безопасности мы настоятельно не рекомендуем спускаться по лестнице в воду с ребенком на руках. Попросите преподавателя помочь Вам.

18. Всегда спускайтесь и поднимайтесь по лестнице в воде лицом к бортику.

19. После занятия убедитесь, что не забыли в зоне бассейна личные вещи.

20. За безопасность ребенка полную ответственность несет родитель (сопровождающее лицо).

При нарушении техники безопасности, администрация ООО «РИВЕР ПАЛАС» ответственность за полученные травмы и ущерб личному имуществу не несет.

Предъявляйте медицинские справки для посещения бассейна!

Не смотря на разъяснения Роспотребнадзора о том, что взрослые россияне могут посещать плавательные бассейны без предъявления медицинской справки. Мы говорим ДА! безопасности наших занятий, поэтому просим  предъявлять менеджеру центра медицинские справки перед занятиями в бассейне не только на детей.  Для занятий в бассейне ребенку нужна справка от педиатра + анализ на яйцеглист (после года), взрослому - справка от терапевта, дерматолога и анализ на яйцеглист.

Очень важное правило нашего центра

Одно из главных правил нашего центра - предупреждать об отмене записи на любое занятие не поздее, чем за 3 часа до его начала!

Без предупреждения, при наличии абонемента - занятие "сгорает" или оплачивается 600 руб